7p77u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

7p77u ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") পরিচালিত ওয়েবসাইট 7p77u.net-এ প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7p77u.net ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা ও গেম।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে ব্যক্তি 7p77u-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়্যাজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7p77u যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

7p77u-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজের নামে বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে থেকেই 7p77u থেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) নেননি।
• আপনি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

7p77u যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7p77u-এ যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

নিবন্ধনের নিয়মাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে খেলেন, তাহলে পূর্বে আমাদের জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধে 7p77u KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইয়ের দলিল চাওয়া হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে।
• বড় পরিমাণ (৳ ৫০,০০০-এর বেশি) জেতার পর।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

7p77u বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে জমা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• জমার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আবেদন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (৬ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7p77u বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো অফারের বিবরণীতে স্পষ্ট করা থাকে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নীতিমালা সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ এবং জমার পরিমাণ সংযুক্ত ওয়্যাজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x–৪০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের জন্য কোন গেমগুলো গণনাযোগ্য তা প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের সর্বোচ্চ জেতার সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারে তা উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস গ্রহণ এবং ওয়্যাজারিং সম্পন্ন করার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 7p77u যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ ক ার্যক্রম

7p77u-এর সেবা ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে।

সদস্যের দায়িত্বসমূহ

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং কাউকে না জানানো।
• শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — অন্যের পক্ষে খেলা নিষিদ্ধ।
• সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য সমস্ত আইন মেনে চলা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• কোলুশন (Collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার কারসাজি — বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন — প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফাঁকফোকর ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট — অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান — নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ভুয়া বা জালিয়াতিমূলক দলিল দাখিল।
• হুমকি ও হয়রানি — অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি আপত্তিকর আচরণ।

৭ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি

7p77u.net ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন উপাদান — 7p77u বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা পরিবর্তন করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়, যা যেকোনো সময় বাতিলযোগ্য।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

7p77u নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং পরবর্তীতে একই নামে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7p77u সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 7p77u দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় সমস্যার জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
• গেমের ফলাফল: RNG-নির্ধারিত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং এ নিয়ে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘন: ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে (দুর্বল পাসওয়ার্ড, ফিশিং ইত্যাদি) ঘটা নিরাপত্তা সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
• ব্যবহারিক সিদ্ধান্ত: গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ক্ষতির জন্য 7p77u দায়ী নয়।

১০ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 7p77u-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ: [email protected] ইমেইল ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা: প্রাথমিক সাড়াতে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার জন্য আবেদন করুন। ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা যাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। RNG দ্বারা নির্ধারিত ফলাফল পরিবর্তনযোগ্য নয়।